A presente Política de Privacidade descreve como o site Origami Flow, disponível em www.origamiflow.com.br ("Plataforma", "Sistema", "Origami Flow", "nós"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Usuário", "Titular", "você"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018 (LGPD), Marco Civil da Internet e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos desta Política.
1. Identificação do Controlador
Origami Flow
Website: www.origamiflow.com.br
E-mail: suporte@origamiflow.com.br
Na condição de Controlador de Dados, o Origami Flow é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais coletados através da plataforma.
2. Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Número de telefone
- CPF
- Informações relacionadas a pagamentos
- Dados enviados por formulários de contato, suporte ou contratação
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Provedor de internet
- Páginas acessadas
- Data e horário de acesso
- Informações de dispositivo
- Cookies e identificadores eletrônicos
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Prestação dos serviços da plataforma
- Processamento de pagamentos
- Atendimento ao usuário
- Comunicação operacional
- Emissão de cobranças
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Segurança da plataforma
- Prevenção a fraudes
- Melhoria da experiência do usuário
- Análise de desempenho e métricas
- Campanhas de marketing e remarketing
- Cumprimento de obrigações contratuais
4. Bases Legais do Tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Exercício regular de direitos
- Legítimo interesse
- Consentimento do titular
- Proteção ao crédito
- Prevenção à fraude e segurança do titular
5. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento
- Plataformas financeiras
- Prestadores de serviços tecnológicos
- Serviços de hospedagem e infraestrutura
- Ferramentas de análise e marketing
- Autoridades judiciais ou governamentais, quando exigido por lei
O Origami Flow não comercializa dados pessoais de usuários.
6. Serviços de Terceiros
A plataforma poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo:
- Google Analytics
- Meta Pixel
- Gateways de pagamento
- Ferramentas de monitoramento e análise
Esses serviços poderão coletar informações de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade.
8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:
- Execução das finalidades descritas nesta Política
- Cumprimento de obrigações legais
- Exercício regular de direitos
- Auditorias
- Prevenção à fraude
Após o término do tratamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma segura conforme permitido pela legislação aplicável.
9. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados
- Destruição
- Perda
- Alteração
- Comunicação indevida
- Vazamentos
- Tratamento inadequado ou ilícito
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente seguro, motivo pelo qual o usuário também deve adotar medidas próprias de proteção.
10. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade
- Revogação do consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável
As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail: suporte@origamiflow.com.br
11. Menores de Idade
A plataforma não é destinada a menores de 18 anos.
O Origami Flow não coleta conscientemente dados pessoais de menores. Caso seja identificado tratamento indevido, os dados poderão ser removidos imediatamente.
12. Transferência Internacional de Dados
Alguns serviços utilizados pela plataforma poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados no exterior.
Nesses casos, o Origami Flow buscará utilizar fornecedores que adotem padrões adequados de proteção de dados e segurança compatíveis com a legislação brasileira.
13. Links Externos
A plataforma poderá conter links para sites externos de terceiros. O Origami Flow não se responsabiliza pelas políticas, práticas ou conteúdos desses ambientes externos.
14. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para adequação legal, regulatória ou operacional.
A versão atualizada estará sempre disponível no site.
15. Contato e Encarregado de Dados
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: suporte@origamiflow.com.br
Última atualização: 29 de maio de 2026
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